Árajánlat vs Visszajelzés

Vállalkozóként a szolgáltató iparban dolgozom. Mondjuk úgy, hogy mérnöki szolgáltatásokat nyújtok a megrendelők részére. Ez azzal jár, hogy rengeteg árajánlatot kell adnom, mindenféle munkára.

Csak játsszunk el a gondolattal: érkezik egy, a cég profiljába vágó ajánlatkérés, amire szívesen vállalkoznál. Értesz hozzá, pontosan tudod mi kell hozzá, mennyibe kerül. Elkészíted az árajánlatot. Ez bonyolultabb munkák esetén akár fél nap is lehet. De veszed az időt, a fáradságot és megcsinálod. Mert ha nem akkor még csak esélyed sincs a munka megszerzésére.

Mielőtt elküldenéd, még egyszer leellenőrzöd, hogy minden jól számoltál-e, minden adat rendben van. Mert hát ugye te sem akarsz rosszul járni, ha esetleg túl alacsony árat adtál volna meg véletlenül, de azért túl magas árat sem szeretnél adni, hiszen ismered a piacot, a versenytársakat.

Elküldöd.

És csak vársz, vársz, vársz, és vársz.

Eltelik néhány nap, megnézed, hogy tényleg jó címre küldted el az ajánlatot. Oké, rendben van. Biztos több cégtől kért ajánlatot, biztos bevárja az összeset.

Egy hét múlva már biztos vagy benne, hogy nem téged választott, hiszen sürgős lett volna a munka, a lehető leghamarabb meg kellett volna csinálni. Tegnapra.

Mit lehet ilyenkor tenni?

Felhívod az ajánlatkérőt, hogy megérkezett-e az árajánlat, mert nem kaptál visszajelzést. Én ilyet nem csinálok, hiszen odaírom minden árajánlat végére, hogy "várom szíves visszajelzésüket", vagy valami hasonlót. Nehogy, már azt gondolja, hogy rá vagyok szorulva a munkára. Gondolja csak nyugodtan azt, hogy a lehető legjobb ajánlatot fogadta el. Majd amikor a választott vállalkozó nem úgy teljesít, ahogy elvárná, akkor lehet, hogy eszébe jut, hogy legközelebb talán a drágább ajánlatok közül kellett volna választania, és legközelebb nem követi el azt a hibát, hogy valami olcsójánost választ, aki áfa nélkül, számla nélkül, megcsinálja okosban.

Sok esetben egyszerűen a konkurencia végez "piackutatást". Ez a leggusztustalanabb. Van egy honlapunk, azon minden szolgáltatás ára elérhető, onnan tessék tájékozódni! Nem, sunyi, aljas módon valami álnév mögé bújva, kér egy kamu munkára árajánlatot. Lehet, hogy nem is kamu, de akkora blf.sz, hogy nem tudja mennyit lehetne elkérni a munkáért. Nemrég pl történt egy ilyen. Valaki kért több vállalkozótól (többek között tőlem is) árajánlatot egy munkára. Másnap, az egyik vállalkozótól valami kamu néven beesett egy árajánlatkérés pontosan ugyanerre a munkára. Még arra sem vette a fáradságot, hogy egy picit változtasson az adatokon. Szépen, udvariasan el lett küldve a p.csába. Ha ilyen van, nyugodtan fel lehet hívni, segítek.

A legszemetebb meg az, amikor valaki kér egy ajánlatot, majd amikor megkapja, tovább küldi egy másik vállalkozónak, hogy "mennyivel mész alá". Szoktam még ugyan odaírni egy olyan szöveget, hogy harmadik fél részére nem járulok hozzá az árajánlat tartalmának megismerésére, de ezt általában ki nem sz.rja le? Én ilyenkor amikor ilyennel keresnek, azt szoktam mondani, hogy ennél olcsóbban nem nem vállalom, sőt inkább csak drágábban, viszont jobb minőségben és garanciával. Ugyanez, amikor felhív valaki, hogy ezt és ezt a munkát mikorra tudnám vállalni, és kb mennyi lenne, Elmesélem neki, hogy az ár milyen sok tényezőtől függ, mennyiből áll a munka, meddig fog tartani, és kb mennyibe fog kerülni. - Hát az nagyon sok. Van már egy árajánlatom fele ennyiért, nem csinálja olcsóbban? - Nem, nyugodtan tessék ahhoz fordulni, aki megcsinálja ennyiért, viszhall!

Ja, és a telefonosok. Felhív, beszélünk vagy negyed órát, teljes körű tájékoztatást kap a részletekről, ügymenetről, mindenről. Végül megköszöni, és hiteget, hogy majd ha aktuális lesz visszahív. Miért, nem azért hívtál mert aktuális? Ezek közül 100-ból 1 talán visszahív. Mindig megfogadom, hogy nem mondok el mindent, csak egy kb árat és határidőt. Nem szeretem, amikor az időmet rabolják.

És végül a korrekt visszajelzés: köszönjük szépen az árajánlatát, tájékoztatjuk, hogy most nem az Ön cégét választottuk. Ennyi lenne csak. Egy sor, senkinek sem fáj.

Sokszor gondolkodtam azon, hogy fizetőssé teszem az árajánlat adást, amit megrendelés esetén majd levonok a munkadíjból, ez talán visszatartaná a sok komolytalan, meg kamu ajánlatkérőt. Így legalább egy részről részben kompenzálva lenne az árajánlat készítéssel töltött idő, másrészt a az ajánlatkérőt is kötné valamennyire a dolog, ha nem akarná veszendőbe menni a pénzét. Ezzel viszont az a baj, hogy pl én sosem fizetnék egy árajánlatért, így gondolom más sem. Inkább olyantól kérnek majd árajánlatot, aki nem kér érte semmit.

Nehéz ügy.

A vállalkozók élete nem csak játék és mese!

Címkék: 
Minőségi adathordozók brutál jó áron!