Az egész a számhordozásos mizériával kezdődött. Ez végül is egy hónap alatt megoldódott, mire meg is jött az első száma: 15000 Ft!

Nabazz! Nem arról volt szó, hogy az új előfizetőknek 3000 Ft, ha mindent megrendel? Hívtam is az ügyfélszolgálatot, hogy mi ez, de azt mondták, hogy ezt csak személyesen lehet intézni az ügyfélszolgálati irodában. Jó. Bementem, azt mondták, hogy ez a kedvezmény csak új előfizetőknek jár és csak hűségidővel. Ok, mondom én is új előfizető vagyok, tegyük rá a szerződésre a hűségidőt és már itt se vagyok. Nem lehet, mert én nem számítok új előfizetőnek, mert már van szerződésem. Jól van, de nekem az interneten, nem volt lehetőségem hűségidő választására. Egyébként erre most sincs lehetőség, úgyhogy ne rendeljen tőlük senki semmit interneten mert megszívja mint én. Azt mondták, hogy adjam be írásban a panaszomat majd kivizsgálják és válaszolnak. Hazamentem, lehiggadtam, megírtam a levelet és e-mailben elküldtem nekik, illetve a fogyasztóvédőknek is, hogy lássák, velem ne szórakozzanak.

Mondanom sem kel, hogy a fogyasztóvédők előbb válaszoltak mint a Digi. Azt írták, hogy meg kell várnom a 30 napot, hogy válaszoljanak, különben ők nem tehetnek semmit és az ügyet megszüntetik. Jó várok. Már bőven eltelt a 30 nap, gondoltam újból felhívom a Digit, hogy is állunk az üggyel. Azt a választ kaptam, hogy már továbbították az ügyemet az illetékes kollégának. Hurrá! Éljen! Ez volt dec 28-án. Mígnem a múlt héten hívtak, hogy jóváhagyták a kérelmemet, miszerint én is szeretnék hűségidőt kötni és menjek be aláírni az új szerződést.

Annyi csavar van még a dologban, hogy a hűségidő nem az eredeti szerződés kezdetétől számítódik, hanem majd csak február 1-től.

Azt hiszem, ha lejár ez a szerződés, akkor keresek egy újabb szolgáltatót. A T is itt van a házban, az se lehet rosszabb mint az UPC vagy a Digi.