Webshopok állapota

Egy hete rendeltem egy szép új telefont az egyik legnagyobb online kereskedő oldalon. A többihez képest igen jó áron kínálták a portékát, ráadásul úgy, hogy három nap múlva szállítják is.

Már a rendelés sem volt egyszerű. Bankkártyával szerettem volna fizetni, de többszöri nekifutásra sem sikerült. A bankomnál ID Check mindig sikeres volt, pénz is volt bőven a számlán, viszont a kereskedő fizetési rendszere a Pay-U mindig visszautasította.

Nem volt egyszerű egy élő embert találni náluk, aki tud segíteni. Végül sikerült lerázni a Dia nevű csevegőrobotot és élő embert találni, mert telefon az ugye nincs. Pikk-pakk átállította átutalásosra és küldte e-mailben a proforma számlát. Amíg cseverésztünk, át is utaltam, sőt meg is erősítette, hogy látja, hogy beérkezett az összeg.

A weboldalon viszont csak sokkal később (másnap délután) váltott a megrendelés fizetett státuszúra. Természetesen nem érkezett meg a cucc az általuk ígért időre. A weboldalon viszont megjelent egy üzenet, hogy a megrendeléstől számított 2. héten fogják tudni kiszállítani.

Erre megint beüzentem Diának, a robotnőnek, hogy kapcsoljon egy élő emberhez. Ez elsőre nem is olyan triviális, de már van egy kis tapasztalatom benne. Páran voltak előttem a sorban, de hamar jelentkezett Richárd. Szép hosszasan leírtam neki a bajomat. Bepüfölte a rendelésszámot, és közölte, hogy azt látja, hogy át van adva a futárszolgálatnak. Tényleg? - kérdeztem - Én azt látom, hogy kiszállítás egy hét múlva. Azt a választ kaptam, hogy az oldal nem feltétlenül a tényleges dátumot mutatja.

Szerintem ez is kamu, mert ilyenkor a futárszolgálattól szokott jönni egy SMS, hogy csomagot fogok kapni, de ilyen nem jött.

Végül írtam Richárdnak, aki tök segítőkész volt, hogy ha csütörtökre nem ér ide a cucc, akkor törlöm a rendelést. Gondolom ettől jól összesz.rta magát. Ja, nem! Biztos nem az én pár százezremen múlik, hogy ki tudják-e hozni nullára a céget.

És ez a legnagyobb. Akkor vajon milyenek a kicsik, akik nem fényezik magukat?

Valószínű, ha nem akarom megspórolni azt a pár ezrest és egy másik, kisebb cégtől rendeltem volna meg, akkor már itt lenne.

Olcsó húsnak... sz.pás a vége. Csak az nem mindegy, hogy melyik szereplő vagy! :D

Címkék: