Lakásfelújítás: ablakcsere

Mielőtt Ötike megszületne „pár” dolgot még meg kell csinálni a lakásban. Legelőször a régi megvetemedett ablakokat cseréltettük ki. Lesz festés meg radiátor csere is, de azok a projektek még nem indultak be, egyelőre tervezési fázisban vannak.

Az árajánlatok átnézése, elemzése után ablakok beszerzését és cseréjét egy olyan vállalkozóra bíztuk, aki nem a legalacsonyabb árat kérte, de nem is a legmagasabbat és állításai szerint jó referenciákkal rendelkezik. Sajnos az ismerőseink nem tudtak ajánlani megbízható, korrekt áron dolgozó vállalkozót, viszont volt pár olyan, akivel nem szerettünk volna dolgoztatni.

Még május elején megrendeltük a munkát, ekkor azt ígérték, hogy június első hetében meg is csinálják az ablakcserét, de mondták, hogy majd előtte telefonálnak, hogy pontosan melyik nap. Telefonáltak is pár nappal előtte, hogy majd csak két két múlva fog megérkezni az anyag, úgyhogy majd csak akkor tudnak nekiállni, ha megérkezett. Valahol Székesfehérváron gyártják ezeket az ablakokat. Addig húzták a dolgot amíg végül csak múlt hét pénteken jöttek beszerelni.

Péntek reggel már rosszul indult az egész munka. A „főnök” azt mondta, hogy fél nyolcra oda küld egy brigádot, akik kiveszik a régi ablakot és el is viszik az ablakosok meg kilenckor hozzák az újat és neki is állnak beszerelni. Erre kilenc előtt pár perccel megérkeztek az ablakosok, akik lerakták az új ablakokat és otthagytak egy srácot, a Dénest. – És hol van a bontó brigád? – Olyan nincs, csak mi vagyunk. – Fasza! Kb. háromnegyed 11-kor érkezett meg a „főnök” aki segített kiszedni a Dénesnek a régi ablakokat. Sokat nem időzött nálunk. Délután kettő körül simán otthagyta a srácot egyedül és elment a valami vasajtót beállítani az Ágoston téren. Szerencsétlennek egyedül kellett berakni és a nagy erkélyajtót. Elvileg csak húsz percre ment el a faszi, de délután négykor már elszakadt a cérna és mondtam a srácnak, hogy azonnal hívja ide a főnökét, mert így éjfélig sem végez. Ok, kb. fél óra és itt lesz. Mondanom sem kell, hogy nem így lett. Este hatra, küldött oda egy másik srácot, aki már lenyomott előtte egy munkanapot. Miután megérkezett a Norbi, kicsit felgyorsultak az események. A nagy, három részes erkély ajtó este hét körül már a helyére került. A másik szobában meg a konyhában eddigre már megkötött a purhab, így elkezdték berakni az üvegeket is. A nagy szobában még nem kötött meg teljesen a cucc, de azért berakták az üvegeket. Fél kilencre végeztek. Másnap reggelig nem volt szabad nagyon nyitogatni az ablakokat. Majd ha jönnek szerdán felrakni a takaróléceket, akkor még beállítják az ablakokat. Ok. Szombaton a biztonság kedvéért levágtam a kitüremkedett purhabot és leglettelem a levert vakolatot.

Tegnap délután jött a Dénes meg egy másik srác a Zoli takarólécezni. Ilyen hitvány, igénytelen munkát szerencsére nem sűrűn látok. Megint nem hoztak magukkal se csavarhúzót, se létrát, se csavarhúzót. Még jó, hogy magukat nem hagyták otthon.

  • A konyhaablak egyik felén végigér a takaróléc, a másikon egy centi hiányzik az aljából.
  • A jelöléseket természetesen arra az oldalra rajzolták tollal, amelyik kívül van.
  • Fél centis hézagokat hagytak a 45°-os illesztéseknél.
  • A takarólécek tulajdonképpen különböző szélességű műanyag szalagok. Ezeket valami hitvány, életlen lemezollóval nyiszálták el. Így nem csoda, hogy úgy néz ki ahogy…

Már ott tartottam, hogy mondom nekik, hogy ezt most azonnal hagyják abba, hagyják itt a cuccot, majd én megcsinálom. Inkább ittam egy sört. A végén amikor el akartak menni, mondtam, hogy akkor most nézzük végig az egészet, hogy hol, mi maradt el. Még egy fél órát rá kellett húzniuk mire „kijavították” az összes hibát.

Azt hiszem fogok venni egy tubus akril tömítőt és én is végigmegyek még egyszer az egészen.

Jövő hét kedden jön a redőnyös. Már előre félek.

Hozzászólások

Tanulságos. Nem adnád meg a kivitelező nevét? Nem szeretnék velük dolgoztatni.

Ez az a cég amelyik benne volt a tv-ben?

Szerencsére nem.

Nem akarok okoskodni, de sztm a purhabot az ablak behelyezését követően kell befújni, különben hogy tölti ki az üreget a tágulással???

A keret nem ugyanaz mint az ablaküveg. Először berakták a keretet kifújták körülötte purhabbal, majd berakták az üveget. Olyan ez mint a legó.

Tisztelt Felújító!

Böngésztem a neten ablakcsere cikkek után keresve, mikor idetaláltam.

Cégünk, a Hőstop Trade Kft. nyílászárók, árnyékolás- és kaputechnikai termékek forgalmazásával illetve szerelésével foglalkozik hosszú évek óta.

Egyrészt hihetetlen, hogy ilyenek megtörténnek, másrészt érthető is. Hihetetlen, mert sok információ áll rendelkezésre, legalábbis több, mint 10 évvel ezelőtt, ezért azt gondolnánk, hogy egyre kevesebb embert lehet úgymond "megvezetni". Mégis érthető. Ennek okát egyrészt abban látom, hogy az alacsony kereslet lefelé kényszeríti az árakat, így romlik a műszaki tartalom és próbára teszi az emberek moralitását.
Sok a kényszervállalkozás is. Elfogadhatatlan, hogy valaki egyik nap még farmereket árult, majd mellőzve bármiféle jártasságot, úgy dönt, hogy inkább nyílászárók forgalmazásával fog foglalkozni (sajnos előfordul ilyen). Keres egy gyártót és néhány beépítőt, akik alkalomszerűen dolgoznak be. Hab a tortán, ha a brigád állandóan cserélődik.

A történetében elején rögtön meglepett, hogy fél nyolcra ígérkezett a bontó csapat és kilenc órára a termék. Nálunk az a szokás, hogy a helyszínre szállítjuk a termékeket, és ismét mérnek a kollégák. Megmérik az új nyílászárót és a régit is. Ennek oka, hogy az ember hibázhat. Ha rossz esetleg a méret vagy a működési mód rossz, még mindig jobb, ha elhalasztják a munkát, mint ha kibontják a szerkezeteket és nem tudják berakni az újat. Vagy történhet baleset is a szállítás során. És nem ér oda az ablak. Akkor mit tesznek a szétfűrészelt tokokkal és lakáson tátongó nyílásokkal?

Olvastam a történetben azt is, hogy sajnos az ismerősök nem tudtak megbízható céget ajánlani. Ez nagy kár, mert a mi cégünk is a legtöbb munkát a visszatérő ügyfeleknek, illetve a minket ajánlók ismerőseinek köszönheti. Persze ennek az e feltétele, hogy sok elégedett ügyféllel rendelkezzünk. Ami nem könnyű feladat.

Mégis mit ajánlanék, ha nincs ismerős, aki már mással elégedett volt?

Nos nálunk az ügyfelek legnagyobb része az után hozza meg a döntést, hogy már járt legalább egyszer a bemutatótermünkben, ahol részletes felvilágosítást kapott (persze ha érdekelte a téma), a helyszíni felmérés során találkozott a beépítést vezető kollégával és a a helyszínen is kapott tanácsot, hiszen ekkor már több információ alapján segítünk mi is.
A nyílászáró cseréjével járó összes munkálatot (helyreállítást, árnyékolást) elvégezzük igény esetén (a lakás kifestésének kivételével). Így nem mutogat egyik szakember sem a másikra, és ablakcsere után nem lepődik meg sem a tulaj sem a redőnyös, mert mielőtt az ablakot megrendelte, már döntött az árnyékolást illetően is, így annak megfelelően lettek a nyílászárók legyártva.

Nagyon fontos a személyes benyomás, ezért jó, ha van bemutatóerem, ahol a terméket megmutatják, kipróbálhatják. Ha valaki több céghez is elmegy és meghallgatja az értékesítőt, akkor le tudja már szűrni, hogy ki az, aki számára hiteles és bizalma van benne. Sajnos az ár nem ad biztos segítséget, hiszen nem biztos, hogy a legolcsóbb ajánlat a legrosszabb vagy a legdrágább a legjobb. Azt tudom ajánlani, hogy ne az ár befolyásolja elsődlegesen a döntést.
Ha nincs ajánlás és ellenőrzött, korrekt referencia, akkor próbáljon meg némi jártasságot szerezni a témában, mert akkor könnyebben hoz jó döntést. Műszaki tájékozódás nélkül hozni döntést kockázatos.

Sokan próbálkoznak azzal, hogy csak egy, vagy két ablakot cseréltetnek egyszerre, és ha elégedettek, akkor folytatják. Ez némi bizalmatlanságra vall, viszont hasznos lehet. Ilyen is történt már velünk.

Egy jó értékesítő jól képzett, műszakilag jártas a témában, ismeri a legújabb fejlesztéseket, szívesen ad információt, és türelemmel válaszol a felmerülő kérdésekre, meghallgatja a leendő ügyfelét. Sőt örül, ha kérdez is és nem csak figyel.

A legjobb minőségű ablak is elrontható szakszerűtlen beépítéssel. Hasznos, ha a gyártó elismerőleg nyilatkozik a forgalmazó, beépítő cégről. Egy valamit magára adó gyártó kiszűri a kókler forgalmazókat és beépítőket, hiszen rontja a terméke hírnevét.

Annak ellenére, hogy már túl van az ablakcserén, remélem, hogy idővel hasznára válnak ezek az információk vagy esetleg az olvasók, hozzászólók számára.

Üdvözlettel:
Illés-Szathmári Mária
üzletvezető-értékesítő